
在中国太保“352”大健康战略蓝图指引下,太平洋健康险立足自身发展定位,紧紧围绕“新产品、新渠道、新科技”三新战略,以专业健康险优势构筑核心领域护城河,擘画“健康生活、太保行动”的美好蓝图。
深化产品和服务融合,形成差异化竞争优势。秉持“产品即服务”理念,坚定尝试、锚定创新,加强医、药、险、健康科技平台协作,为客户提供有温度、更专业、重服务的健康险产品。聚焦年轻人及年轻家庭,围绕“蓝医保”品牌持续打磨系列产品,针对细分客户门诊及住院医疗保障需求,从功能组合角度重构一站式解决方案。
“蓝医保”系列产品广受市场好评,主营产品荣获中国银保传媒评选的2022-2023“金口碑”年度医疗险产品,“年轻人的第一份医疗险”品牌案例荣获中国国际广告节上2023年度数字营销案例金案大奖。
太平洋健康险聚焦“一老一少”、带病人群需求,通过差异化产品供给,升级迭代“家安芯2.0”,新保投保年龄拓宽至72岁,为中老年及其家庭提供线上线下的全套健康管理服务。此外,公司联合国药控股升级乳腺癌全病程管理型产品——“粉红守护·乳腺癌复发险”,无等待期限制,保证续保5年,提供长期稳定保障和全程管家服务,为女性健康保驾护航。
躬身大健康生态布局,整合高品质医疗资源。太平洋健康险持续强化与著名医院、药企、体检机构等深度合作,打造线上线下相结合的特色化服务体系,弥补客户保障缺口。在中国太保支持下,与四川华西医院签署战略合作协议, “华西-太保联合创新中心”正式挂牌,共同发布国内首个数字化保障式医疗服务产品——肺结节个性化智能保障医疗服务产品,共建“保险+医疗”融合发展新标杆。持续强化中高端医疗网络建设,中国大陆地区直付医疗机构突破1,100家,步入同业第一梯队,并提供上海、北京、杭州18家三甲公立医院驻点服务,为客户提供高品质的现场就医及理赔申请协助服务,提升客户就医体验和理赔时效,赢得客户青睐。
搭建青少促实体场馆,开启新商业模式探索。太平洋健康险联合上海体育大学共建青少年健康促进中心,致力于打造“运动+保障+健康”新模式,推动体医融合、产教融合,助力解决青少年常见问题。在中国太保520大健康战略行动发布会上,推出“青青成长”全新品牌,广受市场关注。青促中心上海体验馆于2023年7月正式揭幕,试运营以来为数千名青少年提供国内首创“沉浸式”运动健康体验,通过参与滑雪、田径等模拟运动来测试平衡、速度、灵敏和爆发力等多项运动指标,有望为青少年体育兴趣培养、运动意识树立、国民健康素养提升探索出一条颇具实践价值的创新路径。第十九届杭州亚运会上,太平洋健康险推出“青促与亚运”活动体验,以太保蓝之队所代表的排球、游泳等运动项目为载体,设计了与攀岩、摸高相关的互动体测项目,累计接待2.7万人次,成为最受小朋友欢迎的网红打卡地之一。未来,太平洋健康险将持续扩大青少年健康促进服务的深度和广度,形成评测、干预、保障的一揽子解决方案和健康促进闭环,为构建现代健康促进产业体系提供有力支持。
2024年是太平洋健康险新一轮三年发展规划的起始之年,是战略蜕变的关键一年,公司也将迎来建司十周年。太平洋健康险将坚持做好“客户聚焦、差异化、成本领先”三件事,把好事做好、把实事做成,推动公司高质量发展行稳致远。
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